Jadi Korban ‘Bullying’ di Kantor? Lakukan Hal ini
Pada 1 September 2021, kita digegerkan oleh surat terbuka lelaki “MS” yang mengaku dilecehkan dan jadi korban pelecehan seksual di Komisi Penyiaran Indonesia. Konon, sejak 2012, ia kerap diintimidasi, dihina, ditelanjangi, dicoret buah zakarnya dengan spidol, juga dipaksa membelikan makanan.
Karena perundungan tersebut, MS harus bolak balik ke rumah sakit karena tertekan. Dua kali melapor ke polisi pada 2019 dan 2020, tapi diabaikan. Kasusnya jadi perhatian publik usai surat terbukanya viral di media sosial.
Apa yang dialami MS adalah bukti bahwa perundungan adalah masalah nyata di lingkungan kerja. Bullying bukan hanya merusak mental korban, tetapi juga berdampak pada produktivitas dan kesejahteraan seluruh tim.
Mengenali Bullying di Kantor
Bullying di tempat kerja bisa terjadi dalam berbagai bentuk, dan mengenali tanda-tandanya merupakan langkah penting dalam melindungi diri dan rekan kerja. Dikutip Signs and Effects of Workplace Bullying (2023) di Verywell Mind, denan memahami karakteristik bullying, kita dapat lebih cepat bertindak.
1. Bentuk-bentuk Bullying
Bullying dapat muncul dalam bentuk verbal, fisik, atau non-verbal. Tindakan melecehkan, mengolok-olok, atau merendahkan secara terus-menerus merupakan contoh bullying verbal. Sementara itu, tindakan mengisolasi atau menyebarkan gosip termasuk dalam bentuk non-verbal yang merugikan.
Baca Juga: Pelecehan Seksual di Industri Film dan Kenapa Perlu Lebih Banyak Pekerja Film Perempuan
2. Pentingnya Mengamati Perubahan
Perubahan perilaku yang tiba-tiba, seperti penarikan diri, perasaan cemas, atau bahkan peningkatan ketegangan, dapat menjadi indikator seseorang sedang mengalami bullying. Observasi terhadap perubahan ini membantu dalam mendeteksi kasus bullying lebih awal.
3. Mengenali Bullying dalam Dunia Maya
Bullying di tempat kerja tak hanya terjadi di ruang fisik kantor. Melalui platform digital, seperti email atau media sosial perusahaan, tindakan cyberbullying juga bisa meracuni lingkungan kerja. Mengenali perubahan perilaku online juga menjadi kunci dalam menghadapi bullying.
4. Dampak pada Individu dan Tim
Memahami bahwa bullying tidak hanya memengaruhi individu yang menjadi korban, tetapi juga tim secara keseluruhan. Atmosfer kerja yang negatif dapat merusak hubungan antar rekan, menurunkan produktivitas kerja, dan bahkan menciptakan ketidakstabilan di dalam organisasi.
5. Pentingnya Komunikasi Terbuka
Untuk mengenali bullying, komunikasi terbuka dalam tim menjadi krusial. Menciptakan lingkungan di mana setiap orang merasa nyaman untuk berbicara tentang pengalaman mereka membantu dalam mendeteksi dan mencegah bullying sejak dini.
Baca Juga: Ciri Lingkungan Kerja yang Sehat: Produktif dan Karyawan yang Sejahtera
Efek Bullying pada Individu
Dikutip dari Klik Dokter, 7 Dampak Bullying bagi Psikologis Korban dan Pelaku (2023), bullying di tempat kerja tidak hanya merugikan secara fisik, tetapi juga berimbas pada kesehatan mental korban. Terus-menerus mengalami perlakuan buruk dapat menimbulkan stres kronis, kecemasan, dan bahkan depresi. Mereka mungkin mengalami penurunan harga diri karena merasa tidak dihargai dan sering kali merasa terisolasi dalam lingkungan kerja.
Efek ini tidak hanya terbatas pada saat bekerja, tapi juga kehidupan pribadi korban, menciptakan ketidakseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan. Dalam kasus MS, kualitas relasinya dengan istri dan keluarga berantakan karena ia dilanda stres berat.
Selain itu, korban bullying cenderung mengalami penurunan produktivitas dan motivasi, yang pada gilirannya dapat merusak karier mereka.
Adanya dampak psikologis ini tidak hanya menyangkut individu yang langsung terlibat, tetapi juga merambah ke seluruh tim, menciptakan lingkungan kerja yang toksik dan dapat merugikan produktivitas keseluruhan. Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk mengatasi bullying di tempat kerja secara serius demi melindungi kesejahteraan psikologis dan profesional karyawan.
Mengatasi Bullying di Kantor: Panduan Langkah demi Langkah
Menghadapi kasus bullying di tempat kerja memerlukan pendekatan yang sistematis dan berfokus pada pencegahan. Dikutip dari The Muse, Don’t Let Workplace Bullies Win—Here’s How to Spot Them and Stop Them, berikut adalah panduan langkah demi langkah yang dapat membantu individu dan organisasi mengatasi masalah ini.
- Membangun Kesadaran
Langkah pertama dalam mengatasi bullying adalah dengan meningkatkan kesadaran di antara semua anggota tim. Workshop, seminar, atau kampanye internal dapat membantu mengedukasi karyawan tentang bentuk-bentuk bullying dan dampaknya.
- Menciptakan Kebijakan Anti-Bullying
Penting untuk memiliki kebijakan anti-bullying yang jelas dan mudah dipahami oleh seluruh anggota organisasi. Kebijakan ini harus mencakup definisi bullying, tindakan yang dianggap sebagai bullying, dan konsekuensi bagi pelakunya.
- Membuat Lingkungan Aman untuk Melaporkan
Menciptakan saluran yang aman untuk melaporkan insiden bullying sangat penting. Karyawan perlu merasa yakin bahwa laporan mereka akan ditangani secara rahasia dan adil tanpa takut akan represalias.
- Pendekatan Resolusi Secara Internal
Dalam kasus-kasus yang lebih ringan, upaya resolusi secara internal dapat diambil. Ini melibatkan mediasi antara korban dan pelaku, dipandu oleh pihak yang netral, dengan tujuan mencapai pemahaman dan perdamaian.
- Dokumentasi dan Pelaporan
Karyawan yang mengalami bullying harus didorong untuk mendokumentasikan setiap insiden dengan rinci, termasuk tanggal, waktu, dan saksi-saksi yang terlibat. Informasi ini dapat membantu dalam penyelidikan lebih lanjut.
- Melibatkan Manajemen dan HR
Jika kasus bullying tidak dapat diatasi secara internal, melibatkan manajemen dan departemen sumber daya manusia (HR) adalah langkah berikutnya. Mereka dapat melakukan penyelidikan lebih lanjut dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Penyelidikan yang Adil
Proses penyelidikan harus dilakukan dengan adil dan transparan. Keterlibatan pihak yang netral dan independen dapat memastikan bahwa penilaian kasus tidak dipengaruhi oleh bias internal.
- Menanggapi dengan Tegas
Jika pelaku terbukti bersalah, langkah-langkah tegas harus diambil sesuai dengan kebijakan perusahaan. Ini dapat mencakup peringatan, sanksi, atau bahkan pemecatan tergantung pada tingkat keparahan kasus.
Baca Juga: Jenis Masalah Mental di Tempat Kerja: Apa Tanda, Penyebab, dan Solusinya?
- Memberikan Dukungan kepada Korban
Penting untuk memberikan dukungan psikologis kepada korban bullying. Ini dapat melibatkan konseling atau dukungan dari tim sumber daya manusia untuk membantu mereka pulih dari dampak psikologis yang mungkin mereka alami.
Peran Pemimpin dalam Pencegahan Bullying di Kantor
Pemimpin perusahaan memegang peran krusial dalam membentuk budaya organisasi yang bebas dari bullying. Dengan memimpin dengan contoh positif, mereka tidak hanya memberikan standar tinggi dalam berinteraksi, tetapi juga menciptakan norma-nilai yang mengecualikan perilaku merendahkan.
Pemimpin harus secara aktif mendukung kebijakan anti-bullying, tidak hanya dengan mengumumkannya, tetapi juga dengan mempraktikkannya dalam setiap aspek kepemimpinan mereka. Melalui komunikasi terbuka, pemimpin dapat memberikan penekanan pada pentingnya menghormati satu sama lain, membangun kerjasama, dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif.
Mereka harus proaktif dalam mendeteksi dan menanggapi tanda-tanda bullying, memastikan bahwa setiap karyawan merasa didengar dan dilindungi. Pelibatan pemimpin dalam pelatihan anti-bullying untuk tim manajerial dan karyawan juga menjadi kunci, memberikan pemahaman yang mendalam tentang dampak bullying dan cara mencegahnya. Dengan melibatkan pemimpin sebagai agen perubahan, organisasi dapat membentuk budaya kerja yang menjunjung tinggi nilai-nilai etika, empati, dan saling menghormati, yang pada akhirnya akan melindungi kesejahteraan mental dan emosional semua anggota tim.
Read More
